26 січня, субота, на годиннику – близько дев’ятої ранку. В одній з квартир у будинку по вулиці Віктора Мерзленко обвалюється стеля… Ще кілька секунд тому на місці уламків знаходилась господиня квартири. Алла Суліца досі не вірить, що її врятував щасливий випадок. За словами Алли, кожна зима в її помешканні залишає свій слід. То затопить кімнату, то зіпсує шпалери, то залишить цвіль. У цьому році недбалість комунальників ледь не коштувала життя: дірявий дах, на якому накопичується сніг став причиною обвалу стелі. Проблема давня та усім відома, каже Алла. Втім, будь-яке звернення до житлового сервісу завершується однаково – нічим. Тоді жінка вирішила звернутися до міськради. А ось квартира пані Олени, вона сусідка Алли. Жінка також щорічно стикається з тією ж проблемою, проте боротися не припиняє. Протягом 13 років телефонує комунальникам, пише заяви та ходить на прийоми, як на роботу. А ось Тетяна опинилась у такій ситуації вперше. Куди б не зверталась – марно. А поки люди чекають дива від комунальників, на горищі продовжують гнити дерев’яні балки та утворюватися нові дірки. Їдемо розбиратися у ситуації з представниками Жилсервісу-2, що обслуговує проблемний будинок. Зустрічають нас не дуже гостинно. Врешті, захищати честь підприємства вийшла бухгалтер. Каже: всі заявки прийняті та передані до головного офісу, куди відправляє і нас. У головному офісі, за найкращими традиціями, нас зустрічають обідом. На камеру коментувати ситуацію відмовляються, лише направляють за дозволом у міськраду. У міськраді запевнили: розберуться в проблемі та нададуть офіційний коментар. Проте, коли – невідомо. А поки люди і надалі прибиратимуть ганчірками воду, робити власноруч ремонти та щоденно ризикувати власним життям.

https://www.otv.ua/mcTDpJ6UGoA