Службу экстренной помощи “102” планируют расширять и модернизировать. Изменения будут касаться как обновления сервиса принятия заявлений и сообщений граждан, так и подбора кадров, непосредственно принимающих вызовы. В перспективе в Днепропетровской области планируют создать Единый контакт-центр, где будут сосредоточены функции приема заявлений и сообщений, реагирование на них и анализ криминогенной ситуации. Сейчас днепровский участок службы “102”, кроме Днепровского района, обслуживает также Криворожский, Новомосковский, Петриковский, Новомосковский и Царичанский районы.